SCROLL
人が足りない。これはもう一部の話ではありません。推計では2030年に644万人、2035年には1日あたり1,775万時間（384万人相当）の労働力が不足します。もう、採用だけで解決できるフェーズは終わりました。
だから必要なのはAI×人の力です。らくなげはそのど真ん中をやります。BPOで現場を止めずに回し、業務を再設計し、BPaaSとして“型”にして残す。
「代行で終わらせない。仕組みを残す。」これが私たちの流儀です。
私たちはバーティカルBPaaSで日本一を獲り、世界を目指します。人が足りない未来を、「仕方ない」で終わらせない。
この挑戦の当事者として、一緒に戦える仲間を待っています。
代表取締役社長 新元 翔大
Our Business
申込対応から新規契約書作成、更新手続き、解約精算業務などを一部から承ります。煩雑なバックオフィスを効率化します。
入居希望者からの問い合わせに対し、電話やメール、LINEなどで迅速に対応し、来店予約の獲得を最大化します。
フローの見直しやシステムの導入支援など、業務全体のDX化を提案。単なる代行に留まらない経営改善を実現します。
プロフェッショナルとして自律しつつ、互いに支え合う。長く安心して働ける環境づくりに力を入れています。
男女比
0 : 0
平均年齢
0歳
未経験入社率
0%
従業員数
0名
グループ売上
0億円
グループ人数
0人
Interviews & Work Style
クライアントの負担を減らし、本来行いたい営業や企画に集中していただくことが私のミッションです。そのために「ミスが起きにくい仕組み」を設計することにこだわっています。 業務を整理し、ツールを組んで自動化することで、誰が対応しても同じ品質で進められる環境を整えています。「そこまで考えてくれて助かりました」という言葉をいただけたとき、自分の介在価値を実感します。
最初は目の前のタスクで精一杯でしたが、チームのフォロー体制のおかげで着実にスキルアップできました。 不動産の知識だけでなく、「段取り」「調整」「改善」という、どの業界でも通用する力が自然と身についていく環境です。現在は品質管理も任され、顧客から直接指名で相談をいただけるまでに成長しました。
Requirements
クライアントからの業務依頼を受け、要件を定義。誰が対応してもミスが起きない「仕組み（運用フロー）」を構築します。
社内外の多様なリソース（社員・アルバイト等）へ業務を割り振り、高い品質を維持しながら確実に納期内納品へと導きます。
不動産賃貸管理会社から依頼されるバックオフィス業務の司令塔です。単なる事務代行ではなく、チーム全体の進捗管理やクオリティの担保を行い、クライアント企業の生産性向上を支えます。
代行で終わらせない。クライアントの「時間」を創出し、事業を加速させる仕組みの構築を担う影の主役です。
「仕組みを構築する力」
複雑な業務フローを整理し、誰が対応しても同じ品質で動けるマニュアルや自動化の仕組みに落とし込む構造化能力。
「チームを動かすマネジメント力」
多様なメンバーをまとめ上げ、リソースを最適化して納期通りに成果を出す推進力とリーダーシップ。
「どこでも通用するポータブルスキル」
進行管理、品質管理、顧客対応。プロジェクトマネジメントの本質であり、将来どの業界でも高く評価される汎用力です。
「不を解消する改善提案力」
現場の課題をデータやフィードバックから特定し、テクノロジーやフローの再設計によって効率を最大化させる思考力。
1〜2年目
担当案件のオペレーションを完遂させ、現場の信頼を勝ち取る進行管理ディレクター
2〜3年目
数名のメンバーをリードし、複数クライアントを横断して統括するチームリーダー
3年目以降
組織全体の生産性向上や、AI・ツールを駆使した新規業務設計を担うマネージャー・専門職
顧客の現状を深く伺い、潜在的なボトルネックを特定。最適なBPOソリューションを提案します。
契約獲得後もスムーズな導入をリードし、長期的なパートナーシップを構築します。
不動産管理会社様からの課題をヒアリングし、最適な解決策を提案するフロントポジションです。顧客との信頼関係を築きながら、契約獲得から導入後のフォローまでを一貫して担当し、会社の売上成長と顧客満足度の最大化を担います。
単なる「売る仕事」ではなく、顧客の業務や経営を理解した上で価値を提供する、課題解決型の営業です。
「課題を引き出す力」
顧客の表面的な要望だけでなく、背景にある本質的な課題を整理し、言語化するヒアリング力。
「価値を伝える力」
商品・サービスの強みを、顧客の状況に合わせて最適な形で伝える提案力・プレゼンテーション力。
「信頼関係を築く力」
継続的なコミュニケーションを通じて、長期的なパートナーシップを構築する関係構築力。
「数字で考える力」
売上目標やKPIを意識しながら行動を組み立て、成果をつなげるビジネス思考力。
1〜2年目
既存顧客・新規顧客を担当し、営業の基礎スキルと業界知識を習得するプレイヤー
2〜3年目
主要顧客や大型案件を任され、安定して成果を出す営業の中核メンバー
3年目以降
営業戦略の立案やチームマネジメントを担うマネージャー、または、特定分野に強みを持つスペシャリストとして活躍
〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目6-1
新宿住友ビル50階
月給 275,000円 〜（賞与年2回・各種手当あり）
9:30 〜 19:00（実働8時間・休憩90分）
まずはカジュアルに話を聞きたいという方も大歓迎です。
Company Overview
| 会社名 | 株式会社らくなげ |
|---|---|
| 設立 | 2020年8月 |
| 代表者 | 新元 翔大 |
| 本社 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目6−1 50階 |
| 資本金 | 66,582,500円（2022年1月31日時点） |
| 事業内容 | らくなげ 賃貸管理BPO 賃貸仲介BPO |